Tessera del tifoso

TESSERA DEL TIFOSO "NON VI LASCEREMO MAI"

E’ uno strumento fondamentale per tutti i tifosi gialloblù, la sua sottoscrizione permette in maniera esclusiva di:
sottoscrivere l’abbonamento per le gare casalinghe di Hellas Verona FC;
accedere al 'Settore Ospiti' e seguire così la squadra nelle partite giocate in trasferta;
acquistare in prelazione esclusiva nel sito www.hellasverona.it i biglietti delle partite casalinghe per coloro che non hanno sottoscritto l’abbonamento.
La nuova Tessera del Tifoso, pronta a partire dalla stagione 2015/16 e dotata della più recente tecnologia RFID. Si tratta di un supporto dove vengono caricati abbonamenti e biglietti acquistati attraverso tutti i canali di vendita ufficiali di Hellas Verona FC indipendentemente quindi che gli acquisti vengano effettuati allo stadio, nel sito www.hellasverona.it o presso i punti vendita Vivaticket. La tecnologia RFID permette l’accesso semplicemente avvicinando la tessera ai lettori dei tornelli abilitati, il cui numero verrà incrementato nei prossimi anni attraverso un programma di riqualificazione.

Documentazione da presentare per la sottoscrizione

Fotocopia fronte-retro di un documento d’identità in corso di validità (il documento è richiesto anche qualora la tessera venga richiesta per un minore). Nel caso si tratti di un minore di anni 18 occorre allegare anche fotocopia del documento del genitore o di chi ne esercita la potestà genitoriale.
Modulo della Tessera del Tifoso NON VI LASCEREMO MAI debitamente compilato in stampatello (SCARICA QUI) o in alternativa richiedere alla biglietteria). In caso di minore la documentazione dovrà essere sottoscritta da un genitore o di chi ne esercita la potestà genitoriale. La sola consegna del modulo può essere effettuata anche da una terza persona.
1 fototessera a colori.

Dove e quando richiedere la Tessera

Durante il periodo di campagna abbonamenti è possibile presentare domanda nei giorni e negli orari di apertura della biglietteria n.1 presso lo stadio Bentegodi.
Durante il campionato le richieste possono pervenire esclusivamente nel giorno della partita casalinga dell'Hellas Verona FC sempre presso la biglietteria n.1 dello stadio Bentegodi aperta con orario continuato dalle 11:00 fino ad inizio gara.

Tempi di rilascio

Circa 15 giorni (vista la tempistica, la società consiglia di richiederla per tempo)

Costo e validità della Tessera

La TDT viene rilasciata gratuitamente a tutti coloro che sottoscrivono per la prima volta l’abbonamento per assistere alle gare casalinghe di Hellas Verona FC (purché contestualmente al suo ritiro), in alternativa viene proposta a tutti gli altri tifosi ad un costo di € 10,00.
La sua validità è di 5 anni a partire dalla data di sottoscrizione.

Rinnovo della TDT in scadenza

I possessori di TDT NON VI LASCEREMO MAI in scadenza nel 2017 possono richiederne il rinnovo presso lo sportello 'Tessera del Tifoso', alla biglietteria n.1 dello stadio Bentegodi, al costo di € 10,00 e nell’occasione riceveranno la nuova card. Si potrà rinnovare la tessera secondo le modalità indicate nel paragrafo precedente 'Dove e quando richiedere la tessera' (CLICCA QUI per scaricare il modulo)

Sostituzione della TDT per furto, smarrimento o deterioramento

Qualora la TDT venga rubata, smarrita o semplicemente in caso di rottura o deterioramento del supporto, è possibile richiederne la sostituzione con una nuova tessera nei giorni ed orari indicati per la sottoscrizione presso lo sportello 'Tessera del Tifoso' alla biglietteria n.1 dello stadio Bentegodi ad un costo pari a quello di emissione di € 10,00 (il modulo per la richiesta di sostituzione si può richiedere alla biglietteria).

TDT NON VI LASCEREMO MAI per acquistare un abbonamento - Tagliando segnaposto

Al momento della sottoscrizione dell'abbonamento (caricato sulla TDT NON VI LASCEREMO MAI, quindi non emesso in forma cartacea), viene consegnato un tagliando promemoria con le indicazioni relative al posto acquistato. La TDT servirà per aprire il tornello tramite il codice a barre o il chip con tecnologia RFID, unitamente sarà necessario portare sempre allo stadio il tagliando segnaposto e presentarlo allo steward per avere accesso al settore nonché al proprio posto.
In occasione della prima sottoscrizione verrà consegnato anche un esclusivo portatessera dove si potrà riporre anche il segnaposto. Per chi fosse interessato è possibile acquistarne altri al costo di € 2,00 cadauno allo sportello 'Tessera del Tifoso'.
Chi avesse smarrito il tagliando segnaposto può richiederne un duplicato sempre allo sportello 'Tessera del Tifoso' della biglietteria n.1 al costo € 2,00.

TDT NON VI LASCEREMO MAI per acquistare un biglietto per le gare in casa di Hellas Verona - Voucher

La TDT NON VI LASCEREMO MAI è un utile strumento anche per acquistare i biglietti validi per le gare casalinghe di Hellas Verona, i titoli di ingresso acquistati presso un qualsiasi canale di vendita ufficiale (biglietteria stadio, circuito Vivaticket o internet su www.hellasverona.it) si possono caricare direttamente in modalità digitale sulla card ricevendo in tal caso un voucher segnaposto analogo a quello messo a disposizione degli abbonati.
Per tutti coloro che acquistando il biglietto attraverso il sito internet di Hellas Verona FC con questa modalità, non dovessero trovare nella casella email indicata il voucher segnaposto, possono contattare la biglietteria all’indirizzo biglietteria@hellasverona.it.
Nel caso il titolare della tessera abbia sottoscritto un abbonamento è possibile caricare sulla carta esclusivamente i biglietti per eventuali gare non incluse nell'abbonamento come per esempio la Coppa Italia.

Cambio nominativo per i titoli caricati su TDT NON VI LASCEREMO MAI

La TDT NON VI LASCEREMO MAI di Hellas Verona FC è nominativa, strettamente personale e non cedibile.
Per cedere il biglietto o un abbonamento di tipologia cedibile ad una terza persona per le gare casalinghe in programma allo stadio Bentegodi occorre effettuare un cambio di nominativo attraverso l’apposita procedura messa a disposizione nella pagina di biglietteria del sito www.hellasverona.it, secondo le tempistiche previste, indicando il numero della tessera ed i dati del tifoso che beneficerà dell’ingresso; non è possibile cedere il titolo di ingresso digitale (caricato sulla card) a persone non in possesso della tessera.
L’ingresso allo stadio avverrà esibendo la tessera del tifoso della persona ricevente il titolo di ingresso unitamente ad un documento di identità ed il voucher attestante il cambio utilizzatore. Al completamento della procedura si dovrà pertanto stampare il voucher che verrà inviato nella casella email precedentemente indicata per poterlo esibire nelle zone di prefiltraggio al momento della verifica da parte degli stewards incaricati del controllo.

Note

La TDT NON VI LASCEREMO MAI di Hellas Verona FC rientra nelle linee guida previste dal Ministero dell’Interno in ottemperanza alla normativa di cui all’art. 8 del decreto-legge 8 febbraio 2007, n.8, convertito dalla legge 4 aprile 2007, n.41, ed è rilasciata nel rispetto delle procedure previste dal D.M. del 15 agosto 2009.

FAQ

Chi non può avere la TDT NON VI LASCEREMO MAI?
Non possono sottoscrivere la tessera coloro che sono sottoposti a provvedimento di tipo D.A.SPO. o che abbiano avuto condanne anche in primo grado per «reati da stadio» negli ultimi 5 anni o che siano sottoposti a misure di prevenzione tipo la sorveglianza speciale. O altre limitazioni previste dalla normativa vigente.

La TDT NON VI LASCEREMO MAI è una carta di credito?
No. Hellas Verona FC ha scelto di proporre la card esclusivamente come strumento per l’acquisto di abbonamenti o di biglietti per le gare casalinghe nonché come attestazione per l’acquisto dei biglietti del Settore Ospiti nelle gare in trasferta, così come la normativa impone. E’ facoltà delle singole società scegliere quali componenti aggiuntive inserire.

E' obbligatorio avere la TDT NON VI LASCEREMO MAI per le partite in casa?
No. Per le gare casalinghe solo coloro che sono residenti nella regione di origine della squadra ospite dovranno obbligatoriamente essere in possesso della tessera del tifoso per poter accedere allo stadio Bentegodi. Tutti i residenti nelle altre regioni compresa la regione Veneto potranno acquistare il biglietto esibendo semplicemente un documento valido (salvo particolari restrizioni imposte dalle autorità competenti).

E' obbligatorio avere la NON VI LASCEREMO MAI per le partite in trasferta?
Si. L’obbligatorietà è presente per poter acquistare i biglietti del settore ospiti e dei settori locali (salvo particolari restrizioni imposte dalle autorità competenti) nelle gare giocate in trasferta da Hellas Verona FC per tutti i tifosi residenti nella regione Veneto. Tutti coloro che risiedono nelle altre regioni compresa quella della squadra che gioca in casa e possono accedere ai settori locali senza Tessera del Tifoso.

La TDT NON VI LASCEREMO MAI è valida per andare ad assistere ad incontri di altre squadre in cui non gioca Hellas Verona FC?
Si. La TDT NON VI LASCEREMO MAI, in quanto tessera del tifoso emessa secondo le indicazioni del Ministero dell’Interno, consente di acquistare il biglietto per assistere a tutte le gare organizzate dalle leghe professionistiche (salvo particolari restrizioni imposte dalle autorità competenti).

Ogni tifoso può avere più di una TDT NON VI LASCEREMO MAI?
No, nessuno può essere titolare di più di una tessera del tifoso NON VI LASCEREMO MAI.

Un tifoso può sottoscrivere anche la tessera del tifoso di un’altra società professionistica?
Si, è possibile sottoscrivere la TDT di più squadre professionistiche senza un limite al numero.

I minori possono richiedere la TDT NON VI LASCEREMO MAI?
La Tessera potrà essere richiesta anche dai minori di 18 anni purché un genitore (o chi ne esercita la potestà genitoriale) sottoscriva il modulo di adesione e fornisca la documentazione richiesta comprensiva della fotocopia fronte e retro di un valido documento d'identità del genitore (o di chi ne esercita la podestà genitoriale) nonché un documento del minore (passaporto o carta d’identità). Non viene considerato documento di identità valido al fine dell’emissione il codice fiscale o la tessera sanitaria.

I minori potranno abbonarsi senza richiedere la TDT NON VI LASCEREMO MAI?
No. La sottoscrizione della TDT di Hellas Verona FC è obbligatoria anche per l'abbonamento dei minori secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Un cittadino straniero, può acquistare un abbonamento per vedere le gare casalinghe di Hellas Verona FC senza sottoscrivere la tessera del tifoso?
No. Per poter sottoscrivere un abbonamento stagionale ad Hellas Verona FC occorre essere in possesso della TDT NON VI LASCEREMO MAI.

Un cittadino straniero, può acquistare un biglietto per vedere una partita in casa di Hellas Verona FC senza essere in possesso di una TDT?
Si. Può acquistare regolarmente un biglietto presentando semplicemente un documento d’identità valido ad esclusione del settore ospiti per il quale è comunque obbligatorio essere in possesso della TDT.

Un cittadino italiano residente all'estero, è obbligato a sottoscrivere la TDT se vuole acquistare un biglietto per una partita in casa di Hellas Verona FC?
No. Può acquistare un biglietto per tutti i settori locali dello stadio Bentegodi tranne che per il settore ospiti.

Quelli sono le disposizioni Ministero degli Interni sulla normativa vigente?
La normativa relativa alla Direttiva nr. 555/2009 del Ministero dell'Interno prevede che:
"Con l'inizio del campionato 2009-2010 le Società di serie A, B e Lega Pro dovranno garantire il rilascio della tessera del tifoso a chiunque la richiede. A decorrere dal 1° gennaio 2010 le Società potranno vendere o cedere a qualsiasi titolo i tagliandi riservati ai settori ospiti esclusivamente ai possessori della tessera del tifoso. A decorrere dalla stessa data le Società potranno accettare la sottoscrizione di un nuovo abbonamento solo da chi è in possesso della tessera del tifoso". La mancata attuazione delle misure sopra descritte dovrà essere considerata alla stregua di carenze strutturali degli impianti, idonee a determinare limitazioni alla loro fruibilità, sino alla chiusura agli spettatori nei casi ritenuti più gravi. La decorrenza di tali prescrizioni, su accoglimento della richiesta effettuata dalla Lega Nazionale Professionisti, è stata procrastinata all'inizio della stagione 2010-2011.

Come posso avere informazioni/assistenza?
Per ogni informazione relativa al servizio o per segnalare eventuali problematiche è possibile contattare direttamente la biglietteria dell’Hellas Verona FC all’indirizzo e-mail: biglietteria@hellasverona.it; in caso di problemi consigliamo di indicare anche un numero di telefono sul quale poter essere contattati.

Riepilogo costi servizi TDT NON VI LASCEREMO MAI

Sottoscrizione tessera - € 10,00
Sostituzione tessera - € 10,00
Tagliando sostitutivo 1 gara - € 5,00
Cessione titolo cedibile/corporate - € 5,00
Ristampa tagliando segnaposto - € 2,00
Portatessera - € 2,00